আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর (faq)
উত্তর: আমাদের সমস্ত পণ্য ১০০% খাঁটি গরুর চামড়া দিয়ে তৈরি। আমরা মানসম্পন্ন চামড়া ব্যবহার করে টেকসই এবং আড়ম্বরপূর্ণ পণ্য তৈরি করি।
উত্তর: আমরা বিভিন্ন ধরনের চামড়ার ব্যাগ, ল্যাপটপ ব্যাগ, বেল্ট, ওয়ালেট এবং আরও অনেক পণ্য তৈরি ও বিক্রি করি।
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা কাস্টম ডিজাইন অর্ডার গ্রহণ করি। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী ডিজাইন এবং রঙ নির্বাচন করতে পারবেন।
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের পণ্যের ওপর ৬ মাসের ওয়ারেন্টি রয়েছে। যেকোনো উৎপাদনগত ত্রুটির জন্য আমরা পণ্য পরিবর্তন বা মেরামতের সুবিধা প্রদান করি।
উত্তর: আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি। অর্ডার কনফার্ম করার ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
উত্তর: আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
উত্তর: আমরা ৭ দিনের রিটার্ন পলিসি প্রদান করি। তবে পণ্যটি অব্যবহৃত ও আসল অবস্থায় থাকতে হবে।
উত্তর: আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ইমেইল: info@arlensbd.com বা ফোন: 01728-800832। এছাড়া আমাদের ফেসবুক পেজেও যোগাযোগ করতে পারেন।
উত্তর: চামড়ার পণ্য সম্পূর্ণ পানিরোধী নয়, তবে আমরা বিশেষ ফিনিশিং দিয়ে তৈরি করি যা জল প্রতিরোধ ক্ষমতা বাড়ায়।
উত্তর: আমাদের পণ্যের দাম পণ্যের ডিজাইন ও সাইজ অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
উত্তর: আমাদের দোকান 105/19/J Salam Sardar Road, Dhaka, Bangladesh।
উত্তর: সাধারণত কাস্টম অর্ডার ৫-১০ দিনের মধ্যে প্রস্তুত করা হয়।
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা পরিবেশবান্ধব উপকরণ ও উৎপাদন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।
